鳩・害鳥駆除業者の選び方｜高額請求トラブルを避ける5つの比較ポイント

鳩駆除業者は「必要な資格の有無」と「再発防止（防鳥ネット）の施工技術」で選びます。鳩対策に関わる4つの許可・登録、国民生活センターが注意喚起する格安広告の落とし穴、契約後のキャンセル方法まで、公的資料をもとに解説します。

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鳩駆除業者を選ぶときは「必要な資格の有無」と「再発防止（防鳥ネット）施工の技術力」で判断しましょう。この2つが、施工後に鳩が戻ってくるかどうかを大きく左右します。

一方で、害虫・害獣の駆除サービスをめぐっては、国民生活センターが繰り返し注意喚起を出しているのも事実です。この記事では、比較すべきポイントと、トラブルを避けるための具体的な判断基準をまとめます。

【Q1】鳩駆除業者はどう選べば失敗しない？

金額の安さではなく、「資格・許可」「施工技術」「作業範囲」「保証」「見積書の明確さ」の5点で比較してください。

補足解説

鳩対策は、同じ「鳩駆除」という言葉でも、業者によって作業に含まれる範囲がまったく違います。金額だけを並べても比較にならないのはそのためです。

比較ポイント	確認すべき内容
①資格・許可	対策方法に応じた許可・資格を持っているか
②施工技術	防鳥ネットなど再発防止工事の実績があるか
③作業範囲	巣の撤去だけか、フンの清掃・消毒、再発防止施工まで含むか
④保証	再発した場合の保証があるか、期間は何年か　 ▶保証の中身と、適用外になるケース
⑤見積書の明確さ	「一式」ではなく、作業ごとの内訳が記載されているか

特に③と④は後々の満足度を大きく左右します。巣を撤去しただけでフンや侵入経路がそのままなら、鳩は数日で戻ってきます。「安く済んだが、すぐ再発した」というのが最も費用対効果の悪い結末です。

【Q2】鳩駆除に必要な資格や許可には、何がある？

対策の方法によって変わります。鳩対策には「捕獲」「工事」「消毒・防除」という性質の異なる3つの作業が含まれ、それぞれに別の許可・登録が関わります。

補足解説

鳩対策を一括で任せられる業者かどうかは、次の4点を持っているかで見分けられます。

許可・登録	根拠	どの作業に必要か
狩猟免許／捕獲許可	鳥獣保護管理法	卵やヒナがある巣の撤去
建設業の許可	建設業法	規模の大きい防鳥ネット・スパイク施工
消毒営業の許可	各都道府県の条例	フンの消毒、病原体の除去
建築物ねずみ昆虫等防除業の登録	建築物衛生法	建物内のねずみ・昆虫等の防除

以下、それぞれ何を意味するのかを説明します。

① 捕獲をともなう場合：鳥獣保護管理法の捕獲許可

鳩は鳥獣保護管理法で保護されており、卵やヒナを含め、許可なく捕獲・移動することはできません。環境省も、鳥獣の捕獲等は原則として禁止されており、許可を受けた場合に限って認められると説明しています。

巣に卵やヒナがある状態は、まさにこのケースに当たります。業者に問い合わせる際は「巣に卵があるのですが対応できますか」と最初に確認すると、その業者の対応範囲がはっきりします。答えが曖昧な場合は注意が必要です。

② 規模の大きい防鳥工事：建設業の許可

見落とされがちですが、防鳥ネットやスパイク（剣山）の設置は、建物に対して行う工事です。一定の規模を超える建設工事を請け負うには、建設業法に基づく許可が必要になります。

国土交通省によると、許可が不要となるのは次の「軽微な建設工事」のみです。

工事の種類	許可が不要な範囲
建築一式工事	契約金額1,500万円未満、または延べ面積150㎡未満の木造住宅工事
その他の建設工事	契約金額500万円未満

※いずれも消費税を含めた金額が基準です。

つまり、戸建てのベランダ1か所といった小規模な施工であれば許可がなくても請け負えますが、マンション全体や工場など、規模の大きい防鳥工事では建設業の許可が必要になる場合があります。建設工事は29の業種に分類され、業種ごとに許可を取得する必要があるため、どの業種に該当するかは工事の内容によって判断されます。

大型物件の対策をお考えの場合は、その業者が建設業の許可を持っているかを確認しておくと安心です。

なお、建設業の許可を持っているかどうかは、誰でも無料で確認できます。国土交通省が建設業者・宅建業者等企業情報検索システムを公開しており、会社名から許可の有無や業種を調べられます。

許可番号は「○○県知事許可（般-○）第○○○○○号」という形式で表記されます。「般」は一般建設業、「特」は特定建設業を意味し、括弧内の数字は許可を受けた年度です。業者のホームページに許可番号が記載されていれば、その番号で照会できます。

③ フンの消毒：消毒営業の許可

鳩のフンの処理は、単なる清掃ではなく「消毒」にあたります。これを業として行うには、都道府県の条例に基づく許可が必要です。

京都府消毒営業取締条例では、消毒営業を「業として公衆の求めに応じ建造物、施設、器具、被服その他の物件に附着した感染症の病原体の除去又はねずみ族、昆虫等の駆除を行うこと」と定義し、第3条で知事の認可を受けなければならないと定めています。

さらに第5条では、営業所に消毒主任者を置くことが義務づけられています。消毒主任者になれるのは、理科系の専門学校・高等学校以上の卒業者か、知事の行う試験に合格した者に限られます。第6条では、消毒室や洗浄所などの施設基準も定められています。

つまりこの許可は、「フンの消毒を、有資格者と設備のもとで行える体制がある」ことの裏づけになります。

④ 建物内の防除：建築物ねずみ昆虫等防除業の登録

鳩の巣にはダニなどが発生し、室内へ侵入することがあります。こうした建物内の防除を行う事業者向けに、建築物衛生法に基づく登録制度があります。

京都府の案内によると、この登録を受けた事業者は設備機器や従事者が一定の水準に適合していることが確認されており、登録を受けていない者が登録済みの表示をすることは認められていません。登録の有効期間は6年です。

なお京都府では、この登録を受ける前提として消毒営業の許可が必要とされています。つまり③と④は積み上げの関係にあり、両方を持っていることは、消毒・防除の体制が段階的に確認されていることを意味します。

出典：環境省「捕獲許可制度の概要」、国土交通省「建設業の許可とは」、京都府消毒営業取締条例、京都府「建築物における衛生的環境の確保に関する事業の登録制度」

【Q3】防鳥ネットの施工技術は、どこで差が出る？

「隙間をどれだけ潰せるか」です。ネットの張り方は職人ごとの技術差が大きく、わずかな隙間があるだけで鳩は入り込みます。

補足解説

鳩は帰巣本能が非常に強く、一度居ついた場所に執着します。そのため、巣を撤去しただけでは再び戻ってくることがほとんどです。再発を防ぐ手段としては次のようなものがあります。

• 防鳥ネット（最も確実）
• スパイク（剣山）
• 忌避剤の施工

このうち防鳥ネットは効果が高い反面、施工の精度がそのまま結果に直結します。手すりとネットの間、壁との取り合い、配管まわりなど、数センチの隙間があれば鳩はそこから侵入します。図面どおりに張っただけでは塞ぎきれない箇所が必ず出るため、現場ごとの納まりを判断できる経験が必要です。

見積もりの際には、「どの面を、どこまで塞ぐのか」「隙間が出やすい箇所をどう処理するのか」を質問してみてください。具体的に答えられるかどうかが、施工技術を見極める手がかりになります。

地域の条件に、施工を合わせられるか

施工技術の差は、同じ工事を、現場の条件に合わせて変えられるかどうかにも表れます。

分かりやすい例が積雪です。

当社では過去に、滋賀県北部の積雪地域で、雪の重みによりステンレスメッシュの一部が欠損した事例がありました。屋根に積もった雪は、ただ載っているだけではありません。沈み込み、少しずつ滑り落ちます。このとき固定部にかかる荷重は、想像以上に大きくなります。

この経験を踏まえ、数年前より次のように使い分けています。

地域	固定方法	特徴
積雪のない地域	耐候性AAS樹脂の固定ベースをボンドで接着	コストを抑えられます
積雪のある地域	専用のアルミ金物で固定	コストは上がりますが、雪の荷重に耐えます

同じ「防鳥工事」でも、地域によって使う部材が変わります。

お住まいの地域に雪が積もるのであれば、「固定方法は何を使いますか」と業者にお尋ねください。 樹脂ベースのボンド固定だけで施工された場合、問題が出るのは施工直後ではなく、数年後の冬です。

施工直後の見た目では、違いが分かりません。 だからこそ、契約前の確認が重要になります。

こうした使い分けができるかどうかは、その地域で実際に施工した経験があるかどうかによります。カタログを読んで判断できる内容ではありません。

【Q4】なぜ「格安」を掲げる業者に注意が必要？

国民生活センターが、広告の格安料金をきっかけとした高額請求トラブルについて注意喚起を行っているためです。

補足解説

国民生活センターは2025年3月、「広告の格安料金に要注意！　作業後に高額請求する害虫駆除トラブル」として、実際の相談事例を公表しています。

• 事例1：スマートフォンで「約500円〜」と表示された業者に依頼。作業後、室内全体の燻蒸が必要だと説明され、約20万円を請求された（2024年8月受付・20歳代女性）
• 事例2：インターネットで「約1,000円から」と記載のあった業者に依頼。8畳の部屋の作業後、約50万円を請求された（2024年8月受付・20歳代男性）

同センターは、「3ケタ台など極端な格安料金で依頼できることはまずありません」と明言しています。数百円という表示は最小単位の作業に対する価格であり、実際の費用とはかけ離れているというのが実態です。

鳩対策の場合、フンの清掃・消毒、防鳥ネットの施工、高所作業などが必要になるため、極端な低価格で完結することは現実的に考えにくいとお考えください。

出典：国民生活センター「【広告の格安料金に要注意！】作業後に高額請求する害虫駆除トラブル」（2025年3月4日）

【Q5】こうしたトラブルは増えている？

増えています。2023年度の相談件数は、前年度の同時期と比較して約1.5倍に増加したと報告されています。

補足解説

国民生活センターが2024年4月に公表した「ネットの価格と全然違う!?　害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」によると、害虫・害獣駆除サービスに関する相談は2023年度に前年同期比で約1.5倍に増加しました。

さらに特徴的なのが年代です。同センターは10〜20歳代が契約当事者となるケースが急増していると指摘しています。ネット検索から業者にたどり着くのが当たり前になった結果、広告表示を比較検討せずに依頼してしまう事例が増えているとみられます。

典型的な手口として挙げられているのは次のようなものです。

• インターネット上で極端に安い料金を表示し、訪問後に高額な請求をする
• その場での契約を迫る
• 必要のない作業を行う
• 危険性を過大に説明する
• 解約の申し出を妨げる

出典：国民生活センター「ネットの価格と全然違う!?　害虫・害獣駆除のトラブルにご注意－若い年代でトラブル急増中！－」（2024年4月24日）

【Q6】鳩駆除業者は、どんな作業をしてくれる？

巣の撤去やフンの清掃、殺菌消毒に加えて、防鳥ネットの施工までを一括で任せられます。何度も別の業者を探す必要がない点が利点です。

補足解説

専門業者が担当する代表的な作業には、次のようなものがあります。

• 鳩の巣や卵の撤去（※卵がある場合は法令に基づく手続きが必要）
• 蓄積したフンの除去
• 薬剤による殺菌・消毒
• 防鳥ネットやスパイクの設置
• 忌避剤の散布・交換
• ベランダや共用部分の清掃
• マンションで必要になる管理会社・住民への対応

注意したいのは、これらがすべて標準で含まれるとは限らないことです。「巣の撤去のみ」で清掃は別料金という業者もあります。見積もりの段階で、どこまでが含まれるのかを必ず確認してください。

【Q7】見積もりは何社から取り、どこを見ればいい？

複数社から取ることが推奨されています。見積書は「一式」表記になっていないかを確認してください。

補足解説

国民生活センターは消費者へのアドバイスとして、「複数社から見積もりを取って比較・検討する前提で話を聞く」ことを挙げています。1社のみで即決しないことが、最も確実な自衛策です。

見積書で確認したい項目は次のとおりです。

• フンの清掃・消毒が含まれているか（別料金か）
• 防鳥ネットなど侵入防止施工の範囲（どの面をどこまで塞ぐか）
• 高所作業や足場が必要な場合の費用の扱い
• 作業後に追加費用が発生しうる条件
• 保証の有無と期間、保証が適用されない条件

「鳩対策工事 一式　○○円」としか書かれていない場合、何が含まれ何が含まれないのかが判断できず、後から「清掃は別料金です」と言われる余地が残ります。施工箇所の写真が添えられた見積書を出してくれる業者であれば、さらに安心です。

また、緊急性の判断も重要です。鳩の被害は放置すると悪化しますが、「今日中に決めないと手遅れになる」という種類のものではありません。その場での即決を強く迫る業者には、いったん距離を置いてください。

見えない場所を、見せてもらえるか

鳩の被害が出やすいのは、屋根の上、高所の梁、太陽光パネルの下など、依頼する側が自分で確認できない場所です。

このため、複数社から見積もりを取っても、前提が同じなのか違うのかが判断できません。 A社が「糞の堆積がひどい」と言い、B社が「軽微だ」と言ったとき、どちらが正しいか確かめる手段がありません。

この状態が、金額のばらつきを生みます。

当社では現地調査の段階でドローンによる空撮を行っています。糞の広がり、雨樋の詰まり、屋根や高所の形状をご覧いただいたうえで、お見積もりをお出しします。お客様ご自身に現状を確認していただくことが目的です。

相見積もりを取られる際は、各社に「現場の写真を見せてください」とお伝えください。

写真で根拠を示せる業者と、示せない業者がいます。根拠を示せない見積もりは、金額の高低を比べる意味がありません。

※現地の状況により、ドローンを使用できない場合があります。その際は別の方法で調査いたします。

【Q8】契約してしまった後でも、キャンセルできる？

訪問販売に該当する場合には、クーリング・オフができる可能性があります。 まずは消費生活センターにご相談ください。

補足解説

国民生活センターは、こうしたトラブルについて特定商取引法の訪問販売に該当する場合、クーリング・オフが可能であると案内しています。事業者が自宅を訪問して契約した場合などが該当し得ます。

ただし、すべての契約が無条件にキャンセルできるわけではありません。契約の形態によって扱いが変わるため、自己判断せず、消費者ホットライン「188」（いやや！）に電話して確認することが確実です。お住まいの地域の消費生活センターにつながります。

また同センターは、高額な請求に納得できない場合、その場で支払わないこともアドバイスとして挙げています。

出典：国民生活センター「【広告の格安料金に要注意！】作業後に高額請求する害虫駆除トラブル」

【Q9】賃貸に住んでいる場合、注意すべきことは？

業者に依頼する前に、管理会社や大家さんに相談してください。国民生活センターも同様の注意を促しています。

補足解説

国民生活センターのアドバイスには、「賃貸住宅の場合は管理会社や大家に相談する」ことが明記されています。

理由は2つあります。ひとつは費用負担の問題で、建物側の責任で対応されるケースがあるためです。もうひとつは施工の可否で、ベランダへの防鳥ネット設置は建物の外観に関わるため、無断施工が原状回復の対象になることがあります。

当社の対応経験でも、管理会社を通していただいたほうが結果的に話が早く進むケースが多くあります。

【Q10】鳩駆除の料金はどれくらい？

作業の範囲によって大きく変わります。清掃・消毒のみか、防鳥ネットによる本格的な施工まで行うかで、金額の桁が変わると考えてください。

補足解説

鳩駆除の費用は、大きく「駆除（巣の撤去・清掃）」と「防除（再発防止工事）」の2段階に分かれます。どちらまで行うかで金額が変動します。

最終的な金額は、フンの蓄積量、施工する面積、高所作業や足場の要否といった現地の条件で決まるため、現地調査を経ないと正確な金額は出せません。逆に言えば、現地を見ずに確定金額を提示する業者には注意が必要です。

費用の内訳や、金額が高くなる条件については鳩の駆除費用について解説した記事で詳しくまとめています。相場観を持ったうえで見積もりを見ると、判断がしやすくなります。

【Q11】鳩駆除は自分でやっても大丈夫？

自己対応は原則おすすめできません。法律・衛生・安全の3つのリスクがあるためです。

補足解説

① 法律のリスク

鳩は鳥獣保護管理法で保護されており、卵やヒナを許可なく動かすことはできません。身近な鳥ですが、法律上は管理が求められる対象です。

② 衛生のリスク

鳥のフンは、感染症の原因となる病原体を含んでいることがあります。国立健康危機管理研究機構の解説では、クリプトコックス症について「感染源としてハトなどの鳥の糞との関与が示唆されており」、環境中に浮遊する真菌を吸入することなどで感染するとされています。また、オウム病も鳥から人に感染しうる病気として、厚生労働省が四類感染症に位置づけています。

いずれも健康な方が必ず発症するというものではありませんが、防護装備なしで乾いたフンを掃いて粉塵を吸い込むような作業は避けるべきです。

③ 安全のリスク

ベランダの外側や屋根付近での作業は、姿勢を崩すと落下事故につながります。

以上を踏まえると、特に高所作業や大量のフンが蓄積しているケースでは、専門業者への依頼が現実的です。自分で対応する場合の装備や手順については、鳩の巣の対処法の記事で解説しています。

出典：国立健康危機管理研究機構 感染症情報提供サイト「クリプトコックス症の概要」、厚生労働省「オウム病」

【Q12】鳩による被害を放置するとどうなる？

健康被害だけでなく、建物そのものが傷みます。最初は小さな汚れに見えても、時間とともに深刻化する点が厄介です。

補足解説

鳩のフンは酸性で、ベランダの床材や外壁を少しずつ腐食させます。自転車の金属部分が雨で錆びていくのと同じように、建物も気づかないうちに傷んでいきます。

放置すると、次のような問題が進行します。

• 床材の腐食・塗装の剥がれ
• 悪臭の拡大
• ハエやダニなど害虫の発生
• カビの繁殖

特にダニは、巣から室内へ侵入して人を刺すことがあります（トリサシダニ駆除の施工事例）。早い段階で相談するほど、費用も健康リスクも抑えられます。

まとめ｜「安さ」ではなく「資格」と「施工技術」で選ぶ

• 比較すべきは5点 — 資格・許可／施工技術／作業範囲／保証／見積書の明確さ
• 許可は4種類が関わる — 捕獲（鳥獣保護管理法）、工事（建設業法）、消毒（都道府県条例）、防除（建築物衛生法）。鳩対策を一括で任せるなら、この4つが揃っているかが目安になります
• 建設業の許可は自分で確認できる — 国土交通省の検索システムで、会社名や許可番号から無料で照会できます
• 防鳥ネットは施工精度がすべて — 隙間の処理方法を具体的に説明できるかを確認
• 極端な格安広告に注意 — 国民生活センターは「3ケタ台の格安料金で依頼できることはまずない」と明言しています
• 相談は増加傾向 — 2023年度は前年同期比で約1.5倍。10〜20歳代で特に増えています
• 困ったら「188」 — 消費者ホットラインで消費生活センターにつながります

鳩駆除は、施工が終わった時点ではなく、その後に鳩が戻ってこないかどうかで結果が決まるサービスです。目先の金額だけでなく、再発まで含めて責任を持つ体制があるかどうかを基準にお選びください。

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株式会社グラックス（京都市伏見区）は、京都を拠点に関西圏で鳥獣・害虫対策に対応しています。この記事の比較ポイントについて、当社は次のとおりです。

• 資格・許可 — Q2で挙げた4つをすべて備えています

許可・登録	当社
狩猟免許（卵・ヒナのある巣への対応）	免許保持スタッフが在籍
建設業の許可	京都府知事許可（般-7）第42676号
消毒営業の許可	京都府にて取得済み
建築物ねずみ昆虫等防除業の登録	京都府にて登録済み

建設業の許可については、国土交通省の検索システムから上記の番号でご確認いただけます。

• 施工技術 — 防鳥ネットによる侵入防止施工を、現場ごとの納まりを見て隙間まで処理します
• 作業範囲 — フンの清掃・消毒から再発防止施工まで一括で対応します
• 保証 — 施工後は最大3年の保証をお付けしています
• 二次被害への対応 — もともと害虫駆除の専門業者のため、巣に伴うダニなどの駆除・消毒も行えます

ご相談・お見積もりは無料です。他社のお見積もりをお持ちの方は、「この項目は何を指すのか」というご相談だけでも構いません。

▶ 無料相談・お見積もりはこちら

鳩駆除・鳥類対策のサービス内容はこちらのページでご案内しています。

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