
京都で鳩の被害に遭ったとき、市役所・管理会社・専門業者のどこに相談すべきかを整理。京都市の相談窓口、依頼から施工までの流れ、賃貸の場合の進め方、業者選びの確認ポイントまで解説します。
京都で鳩の被害に遭ったとき、「市役所に言えば対応してもらえるのか」「賃貸だけど勝手に業者を呼んでいいのか」と迷う方は少なくありません。この記事では、京都市の公的な相談窓口の実態から、専門業者への依頼の流れ、業者選びで確認すべき点までを、公的資料と当社の施工経験をもとに整理します。
目次
状況によって相談先は3つに分かれます。行政(市役所・区役所)、建物の管理会社・オーナー、専門業者のうち、実際の駆除・清掃作業を行うのは専門業者です。
補足解説
鳩の相談先は、次のように役割が分かれています。
| 相談先 | できること | できないこと |
|---|---|---|
| 京都市(各区の医療衛生センター等) | 一般的な相談対応、エサやり防止の啓発資料の提供 | 個人宅・個別物件の駆除作業や清掃の代行 |
| 管理会社・オーナー(賃貸・分譲の場合) | 共用部の対応判断、施工の可否判断、費用負担の調整 | 専門的な施工そのもの |
| 専門業者 | 現地調査、巣の撤去、フンの清掃・消毒、再発防止施工 | 行政手続きの代行(※捕獲許可が必要なケースは業者が手続きを支援) |
京都市の場合、生活衛生に関する相談窓口は各区の医療衛生センターが担当しており、区ごとに連絡先が分かれています。
出典:京都市「生活衛生・動物愛護に関する相談窓口」、京都市「ハト・スズメなどへの周辺に迷惑となるエサやり防止チラシを御活用ください。」
京都市が個人宅やマンションの鳩の駆除・清掃を代行することは、基本的にありません。市が行っているのは相談対応と啓発が中心です。
補足解説
京都市が公開している鳩関連の取り組みは、周辺に迷惑となるエサやりの防止に関する普及啓発が中心で、町内会や自治会が使える啓発チラシの配布などを行っています。つまり市の役割は「被害を広げない働きかけ」であり、個別の建物の巣を撤去したり、フンを清掃したりする実作業は含まれていません。
そのため、実際の被害への対処は、建物の所有者・管理者の責任で行うのが原則となります。
ただし、巣に卵やヒナがいる場合は例外です。鳩は鳥獣保護管理法で保護されているため、無許可で卵やヒナを動かすことはできず、この場合は自治体への相談や捕獲許可の手続きが必要になります。詳しくは鳩の巣を見つけたときの対処法をまとめた記事で解説しています。
なお京都府内の捕獲許可については、京都府 農林水産部 農村振興課が所管していますが、鳩について市町村へどこまで権限が移譲されているかは自治体ごとに異なります。まずはお住まいの市役所・町村役場へご確認ください。
出典:京都市「ハト・スズメなどへの周辺に迷惑となるエサやり防止チラシ」、環境省「捕獲許可制度の概要」
まず管理会社またはオーナーへ連絡してください。入居者の判断だけで施工を進めると、後からトラブルになることがあります。
補足解説
賃貸物件のベランダは、契約上は「専有部分」ではなく「共用部分を専用使用している」扱いになっているケースが一般的です。防鳥ネットの設置は建物の外観に関わるため、無断で施工すると原状回復を求められる可能性があります。
当社がこれまでに対応してきた経験では、次のような流れが実務的です。
費用負担について明確な法的基準はなく、入居者側の負担となるケースが多いのが実情です。ただし、同じマンションで複数の住戸から被害の声が上がっている場合、オーナーや管理組合が建物全体の対策として検討してくれることもあります。一人で抱え込まず、まず管理会社に状況を伝えることをおすすめします。
※この項目は法令ではなく、当社の施工対応の経験にもとづく説明です。契約内容によって扱いは異なりますので、最終的にはご自身の賃貸借契約書と管理会社の指示をご確認ください。
「相談 → 現地調査・お見積もり → 施工 → アフターフォロー」の4ステップが基本です。
補足解説
当社にご依頼いただいた場合、次のように進みます。
ステップ1:ご相談(無料) 電話またはフォームで状況をお知らせください。「これは自分で撤去していいのか」という段階のご質問だけでも構いません。ベランダや軒先の写真を見ていただくだけで、おおよその状況判断がつくケースもあります。
ステップ2:現地調査・お見積もり 実際に伺い、営巣の有無、フンの蓄積量、侵入経路、高所作業の要否を確認します。そのうえで、作業内容と費用の内訳をお出しします。この時点でご依頼を決めていただく必要はありません。
京都市内および近郊であれば、現地調査・お見積もりは無料で承っています。エリアが遠方の場合は調査費を別途申し受けることがありますので、お問い合わせの際にご確認ください。費用が発生する場合は、事前に必ずお伝えします。
ステップ3:施工 一般的には「フンの清掃・消毒 → 侵入防止対策(防鳥ネット等の設置)」の順に進めます。鳩の巣に伴ってダニなどの害虫が発生しているケースでは、その駆除・消毒も併せて行います。
ステップ4:アフターフォロー 施工後は最大3年間の保証をお付けしています。鳩は帰巣本能が非常に強いため、「撤去して終わり」ではなく、再発しない状態を維持できるかどうかが重要になります。
被害の状況や作業環境によって変わりますが、ワンルームマンションのベランダ(およそ幅3.6m×高さ2.4m)で2万〜3万円程度が一つの目安です。
補足解説
上記は、フンの清掃・消毒と侵入防止措置(防鳥ネット施工)を含んだ場合の目安です。実際の金額は、フンの蓄積量、足場や高所作業の要否、ネットを張る面積によって変動します。
費用の内訳や、金額が高くなる条件については鳩の駆除費用について解説した記事で詳しくまとめています。
京都市内全域を含む京都府内、および関西圏に対応しています。
補足解説
京都市内は、北区・上京区・左京区・中京区・東山区・山科区・下京区・南区・右京区・西京区・伏見区の全11区に対応しています。当社は伏見区に本社を置いているため、市内であれば現地調査にも比較的早く伺えます。
京都府内のその他の地域、および大阪府・滋賀県・兵庫県・奈良県など関西圏にも対応しています。ただし遠方の場合は、現地調査に別途費用を申し受けることがあります。エリアと費用については、お問い合わせの際にお気軽にご相談ください。
「清掃・消毒まで含まれるか」「保証はあるか」「追加料金の条件が明示されているか」の3点は必ず確認してください。
補足解説
鳩駆除は、料金の安さだけで選ぶと後から問題が起きやすい分野です。見積もりを取る際は、次の点をご確認ください。
| 確認項目 | なぜ重要か |
|---|---|
| 巣の撤去だけか、清掃・消毒まで含むか | フンを残すと鳩が戻る習性があり、ダニなどの二次被害も残ります |
| 再発した場合の保証があるか | 鳩は帰巣本能が強く、施工の精度が結果を左右します |
| 追加料金が発生する条件が書かれているか | 「高所だった」「汚れがひどかった」で後から加算されるケースがあります |
| 卵・ヒナがいる場合に対応できるか | 鳥獣保護管理法に沿った手続きが必要になります |
| ダニなど害虫の対応ができるか | 巣に伴う二次被害は、鳥対策だけの業者では対応できないことがあります |
見積書の内訳が「鳩対策一式」としか書かれていない場合は、何が含まれ、何が含まれないのかを必ず確認しましょう。
被害箇所の写真を撮ること、賃貸なら管理会社へ連絡すること、そして巣やフンに素手で触らないことの3つです。
補足解説
やっておくとよいこと
やってはいけないこと
フンの清掃を自分で行う場合の装備や手順については、鳩の巣の対処法の記事で解説しています。
京都で鳩の被害に遭ったときの動き方は、次のとおりです。
鳩は一度居ついた場所に強く執着するため、被害は時間とともに拡大します。巣が完成する前、フンが蓄積する前の段階で手を打つほど、費用も手間も小さく済みます。
当社は京都府外にも対応しています。府県によって相談窓口の仕組みが異なるため、地域別に解説しています。
▶ 滋賀で鳩駆除を依頼するには(大津市などの窓口、積雪地域の仕様)
▶ 大阪で鳩駆除を依頼するには(市の窓口一覧、違法になるケース)
▶ 兵庫で鳩駆除を依頼するには(神戸市などの窓口、工場・太陽光パネル)
▶ 奈良で鳩駆除を依頼するには(市町村の窓口、戸建て・新築工場)
▶ 和歌山で鳩駆除を依頼するには(窓口は市役所ではなく保健所)
株式会社グラックス(京都市伏見区)は、京都市内全域から関西圏まで、鳩をはじめとする鳥獣・害虫対策に対応しています。
ご相談・お見積もりは無料です。ベランダの写真をお送りいただくだけでも、状況の判断がつくケースがあります。
※京都市内および近郊は現地調査も無料です。遠方の場合は調査費を別途申し受けることがありますので、お問い合わせの際にご相談ください。
鳩駆除・鳥類対策のサービス内容はこちらのページで詳しくご案内しています。